Compromisso com a LGPD
O ejcasino2 está totalmente comprometido com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e implementa as melhores práticas internacionais para garantir a segurança e privacidade dos dados de nossos usuários. Esta política foi atualizada em Dezembro de 2024.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais Básicos
O ejcasino2 coleta as seguintes informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços:
- Nome completo e dados de identificação
- Data de nascimento para verificação de idade
- Endereço de email e número de telefone
- Endereço residencial para verificação
- Documento de identidade (CPF/RG) conforme exigido por lei
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar nossa plataforma de forma segura e legal. O ejcasino2 nunca solicita informações desnecessárias e sempre informa claramente o propósito de cada coleta de dados antes de solicitá-los aos usuários.
1.2 Informações Financeiras
Para processar transações financeiras de forma segura, o ejcasino2 coleta:
- Dados bancários para depósitos e saques
- Informações de cartões de crédito/débito (processadas através de parceiros seguros)
- Histórico de transações para auditoria e segurança
- Chaves PIX quando aplicável
2. Como Utilizamos Suas Informações
O ejcasino2 utiliza os dados coletados exclusivamente para propósitos legítimos e transparentes. Cada uso de dados pessoais é cuidadosamente avaliado para garantir necessidade e proporcionalidade conforme estabelecido pela LGPD brasileira.
2.1 Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Verificar identidade e prevenir fraudes
- Processar depósitos, saques e transações financeiras
- Fornecer suporte ao cliente personalizado
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Comunicar atualizações importantes sobre nossos serviços
3. Base Legal para Processamento
Fundamentos Legais
O ejcasino2 processa dados pessoais com base em:
- Consentimento: Para comunicações promocionais e melhorias de serviço
- Execução de contrato: Para fornecer nossos serviços conforme acordado
- Obrigação legal: Para cumprir requisitos regulatórios e fiscais
- Interesse legítimo: Para segurança, prevenção de fraudes e melhoria de serviços
Todas as atividades de processamento de dados do ejcasino2 são fundamentadas em bases legais válidas conforme a LGPD. Sempre que o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma clara e específica, podendo ser retirado a qualquer momento pelos usuários.
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Quando Compartilhamos Dados
O ejcasino2 pode compartilhar informações pessoais apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de pagamento para processar transações financeiras
- Com autoridades competentes quando exigido por lei
- Com parceiros de segurança para prevenção de fraudes
- Com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações (sempre sob contratos de confidencialidade)
O ejcasino2 nunca vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários. Qualquer compartilhamento de informações é feito exclusivamente para viabilizar nossos serviços ou cumprir obrigações legais, sempre com as devidas salvaguardas de segurança e confidencialidade.
5. Segurança de Dados
Medidas de Proteção
O ejcasino2 implementa múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:
- Criptografia AES-256 para transmissão e armazenamento de dados
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários
- Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
- Servidores seguros com certificações internacionais
- Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas
- Treinamento contínuo de funcionários em práticas de segurança
Nossa infraestrutura de segurança é constantemente atualizada para enfrentar novas ameaças cibernéticas. O ejcasino2 investe significativamente em tecnologias de ponta para manter os dados de nossos usuários sempre protegidos contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Direitos Garantidos pela LGPD
Como usuário do ejcasino2, você possui os seguintes direitos:
- Acesso: Saber quais dados pessoais são tratados e como
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: Requerer exclusão de dados quando aplicável
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
- Informação: Obter esclarecimentos sobre nosso uso de dados
Para exercer qualquer destes direitos, os usuários podem entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais do ejcasino2. Processamos todas as solicitações de forma gratuita e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
7. Retenção de Dados
7.1 Períodos de Armazenamento
O ejcasino2 mantém dados pessoais pelos seguintes períodos:
- Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta
- Dados de transações: 5 anos conforme legislação fiscal
- Dados de suporte: 3 anos após resolução da questão
- Dados de segurança: Conforme necessário para investigações
Após os períodos de retenção estabelecidos, o ejcasino2 elimina ou anonimiza os dados pessoais de forma segura. Mantemos apenas informações estatísticas não identificáveis para fins de análise e melhoria de nossos serviços.
8. Cookies e Tecnologias Similares
O ejcasino2 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossa plataforma. Todos os cookies são utilizados em conformidade com a legislação brasileira sobre privacidade online.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
- Funcionais: Melhoram a experiência do usuário
- Analíticos: Ajudam a entender como nossa plataforma é utilizada
- Publicidade: Personalizam anúncios (apenas com consentimento)
9. Transferências Internacionais
Quando necessário para fornecer nossos serviços, o ejcasino2 pode transferir dados pessoais para outros países. Todas as transferências internacionais são realizadas com salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação.
Proteções Internacionais
Para transferências internacionais, garantimos:
- Contratos com cláusulas de proteção de dados
- Certificações de adequação dos países de destino
- Monitoramento contínuo da segurança dos dados transferidos
- Direito de oposição a transferências quando aplicável
10. Menores de Idade
O ejcasino2 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos e implementamos verificações rigorosas de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
11. Atualizações desta Política
11.1 Notificação de Mudanças
O ejcasino2 pode atualizar esta política de privacidade ocasionalmente. Quando isso acontecer:
- Notificaremos usuários por email sobre mudanças significativas
- Publicaremos avisos em nossa plataforma
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
- Solicitaremos novo consentimento quando necessário
12. Contato e Exercício de Direitos
Para questões relacionadas à privacidade, exercício de direitos de dados pessoais ou dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais do ejcasino2. Estamos comprometidos em responder todas as solicitações de forma rápida e eficiente.
Canais de Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
- Email oficial do ejcasino2
- Chat de suporte 24/7 em nossa plataforma
- Formulário específico para questões de privacidade
- Central de atendimento telefônico
O ejcasino2 está comprometido com a transparência total em nossas práticas de privacidade. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados pessoais e o cumprimento integral da legislação brasileira de privacidade.